A Qualitá Refrigeração, é a única assistência técnica Autorizada Electrolux em São Carlos e região para produtos da linha branca.
Principais indicadores do Customer Care Electrolux
Relatórios de desenmpenho trimestral
SPV
Solução na Primeira Visita
SCT
Service Cycle Time
RCC
Reclamação Contact Center
NPS
Net Promoter Score
Sobre Nós
Contamos com uma equipe de atendentes, técnicos e vendedores treinados pela fábrica, uma loja onde o cliente encontrará peças e acessórios originais para seus produtos.
A Qualità Refrigeração estende o padrão de qualidade exigido pelas grandes marcas, para seus consumidores fora de garantia, mantendo assim a flexibilidade de horários, soluções rápidas, qualidade no serviços aliados a um preço justo.
Área de atuação
Nossa área de atuação abrange além da cidade de São Carlos e seus distritos Água Vermelha e Santa Eudóxia.
Outras cidades como Descalvado, Dourado, Ibaté, Itirapina e Ribeirão Bonito também são atendidas pela nossa equipe.
Trabalhe Conosco
Confira a lista de produtos que oferecemos assistência técnica
- Adegas
- Aquecedores de Água
- Bebedouros
- Climatizadores
- Coifas e Depuradores
- Condicionadores de Ar
- Cooktops (fogões de mesa)
- Fogões
- Fornos
- Freezers
- Lava e Seca
- Lava-louças
- Linha Electrolux Home Pro
- Linha Electrolux Home Icon
- Micro-ondas
- Purificadores de Água
- Refrigeradores
- Secadoras
- Umidificadores de Ar
- Balanças
Peças Originais
Comercializamos toda a linha de peças peças originais Electrolux, com a qualidade e confiança que você merece!
Acessórios Masterlux
Trabalhamos com a linha Masterlux, que é uma linha alternativa de peças de reposição. Elas poderão ser aplicadas em produtos fora de garantia mantendo-se a qualidade de funcionamento, pois é recomendada pela Electrolux caso seja possível uma soluçaõ com peças originais.
Acessórios
A Electrolux traz facilidade, beleza e bem-estar para o seu dia-a-dia com um linha de acessórios que oferece modernidade facilidade e conforto em seu uso.
Clique aqui e veja nosso catálogo
Garantia Estendida
SEGURO GARANTIA ESTENDIDA ORIGINAL ELECTROLUX
Agora você pode estender a garantia de fábrica por mais 12 ou 24 meses e contar com o atendimento de qualidade da Rede Autorizada Electrolux.
O uso é ilimitado e durante a cobertura podem ser feitos quantos reparos forem necessários, incluindo peças e serviços, sem você se preocupar com orçamentos e contratação de técnicos.
Serviços prestados pela nossa empresa
Serviços com Garantia
Atendemos todos os produtos da linha branca Electrolux, dento do prazo lega de garantia (12 meses)
Serviços em Garantia Estendida
(Garantech, Cardif e Luizaseg)
A Garantia stendida é um seguro que protege um produto contra defeitos funcionais elétricos ou mecânicos que ocorram após o término da garantia legal do fabricante.
Serviços fora de Garantia
Atendemos todos os produtos Electrolux da linha branca que encontran-se fora do prazo de garantia legal e não possuam garantia estendida. O cliente conta com preço justo, prazo para pagamento, peças ORIGINAIS e flexibilidade de horário de atendimento.
Produtos SOS
Contamos com produtos para emprestimos caso o reparo não possa ser executado de imediato. Consulte nosso atendimento para virificar a disponibilidade do SOS.
Vendas de Peças Originais
Despachamos para todo Brasil e parcelamos em até 10xno cartão Master e Visa
instalação de Ar Condicionado
Somente ao fazer a instalação do seu ar tipo Split com o Serviço Autorizado Electrolux o seu produto passa de 1 ano para 3 anos de garantia de fábrica.
Horários de Atendimento
8h às 18h de segunda à sexta
8:30h às 12:30h aos sábados
Em Domicílio:
9h às 18h de segunda à sexta
9h às 12:30h aos sábados
Endereços
São Carlos - SPRua Manoel Antonio de Mattos
408 - Jd. Ricetti
Contatos
Tel:(16) 3412 5937
(16) 3412 9913
atendimento via whatsapp
Email: atendimento@qualitarefrigeracao.com.br